UX 디자인 분야는 항상 변화하고 있습니다.
새로운 기기, 플랫폼, 스타트업, 소비자 취향 등으로 인해 "좋은 사용자 경험"을 구성하는 요소들은 끊임없이 변하고 있습니다.
따라서 디자이너, 개발자, 아니면 기술에 관심이 있는 사람이라면, 앞으로 3~4년 동안 주목해야 할 7가지 UX 트렌드는 다음과 같습니다.
"Flutter"에 대한 검색은 2018년에 급증했으며, 지난 5년간 152% 증가했습니다.
플랫 디자인은 사라질 가능성이 큽니다.
하지만 UI 디자이너들은 이제 가장 좋은 UX는 기본을 잘하는 데서 나온다는 것을 점점 더 이해하고 있습니다.
이것이 디자이너들이 점점 더 필수적인 기능만을 구현하고, 화려한 3D 요소보다는 최소주의에 집중하는 이유입니다.
개발자들은 Flutter와 같은 도구를 통해 이를 간단하게 구현할 수 있습니다.
Flutter는 UX 디자이너들이 UI를 간단하고 직관적으로 유지할 수 있도록 도와주고 있습니다.
Flutter는 화면의 모든 픽셀에 대한 완전한 제어를 제공하여, UI 요소를 쉽게 수정하고 그라데이션, 색상 등을 추가할 수 있습니다.
많은 사람들은 Flutter를 커스텀 디자인의 미래로 보고 있습니다.
단일 페이지 애플리케이션(SPA)의 급증도 간소화된 사용자 경험 트렌드를 잘 보여줍니다.
SPA는 새로운 현상이 아니지만, 개발자들은 이제 더 자주 이 옵션을 선택하고 있습니다.
SPA는 사용자가 페이지를 이리저리 이동할 필요가 없어 사용하기 쉽습니다.
앞으로 더 많이 볼 수 있을 것입니다.
앱 사용자는 날이 갈수록 더 인내심이 부족해지고 있습니다. 이들을 유지하는 것은 쉽지 않습니다.
하지만 UX 디자이너들은 이 문제를 해결하기 위해 게임을 강화하고 있습니다.
Hotjar와 같은 스타트업은 히트맵 기능을 통해 중요한 분석을 제공합니다.
이제 사용자가 웹사이트에서 어떻게 상호작용하는지 미스터리가 아닙니다. 사용자가 클릭하는 위치나 스크롤 행동도 확인할 수 있습니다.
이 데이터를 바탕으로 사용자들이 어디에서 길을 잃고 있는지, 홈페이지에서 사용성 문제를 겪고 있는지, 아니면 단순히 흥미를 잃고 있는지를 쉽게 파악할 수 있습니다.
UX 디자이너들이 이 새로운 데이터를 어떻게 활용하고 있을까요?
하나의 해결책은 모션 디자인입니다.
모션 디자인의 아이디어는 사용자의 주의를 "끌어내는" 것입니다.
사용자의 시간을 절약하고 그들을 놀라운 경험으로 인도할 수 있습니다.
모션 디자인은 현재 높은 수요를 자랑합니다.
디자이너(그리고 고용주)는 모션 디자인이 사용자 주의를 유지하고 이해도를 높이는 데 종종 최고의 방법임을 깨닫고 있습니다.
단기적인 집중력을 해결하는 또 다른 방법은 더 많은 상호작용입니다.
모든 사용 사례는 다르겠지만, 더 많은 마이크로 상호작용과 애니메이션 스크롤을 기대할 수 있습니다.
"딥페이크"에 대한 검색은 뉴스에서 다뤄질 때마다 급증하지만, 전체적인 트렌드는 상승하고 있습니다. 지난 5년간 91% 증가했습니다.
BBC에 따르면, 온라인 딥페이크 영상의 수는 2019년 1월에서 10월 사이에 두 배로 늘었습니다.
MIT 기술 리뷰는 2020년을 "딥페이크가 주류가 된 해"라고 설명했습니다.
2024년에는 16세 이상의 43%가 지난 6개월 동안 딥페이크를 본 경험이 있다고 합니다.
이는 사용자가 그 어느 때보다 더 회의적이 되었다는 의미이며, 새로운 앱과 웹사이트에 대해 신뢰 문제가 생길 가능성이 큽니다.
(특히 회원 가입, 로그인 및 결제 정보를 요구하는 전자상거래 사이트에서 그렇습니다.)
사용자의 신뢰 없이는 모든 UI 디자인 발전은 의미가 없습니다.
따라서 진정성은 2025년 이후의 디자인에서 가장 중요한 고려사항이 될 것입니다.
앞으로는 사실 확인 절차와 윤리적 접근이 더 강조될 것입니다.
"UX 디자인"에 대한 검색이 5년 동안 61% 증가했습니다.
디자인 프로세스는 이제 그 어느 때보다 더 많은 피드백 루프를 필요로 합니다.
하지만 이것이 디자이너의 역할이 기업 전략 내에서 약화되었다는 의미는 아닙니다.
오히려 우리는 "비즈니스 디자이너"라는 새로운 역할이 등장하는 것을 보고 있습니다.
이는 두 가지 방식으로 나타납니다.
첫째, 전략가들은 디자인 기술을 배우는 것이 개인적인 이력서를 얼마나 개선할 수 있는지 깨닫고 있습니다.
반대로, 기존 UX 디자이너들은 이제 더 큰 그림을 보기 시작했습니다.
그들은 이제 코딩에 더 적은 시간을 할애하고, 기업 전략, 소셜 미디어 마케팅, 온보딩 시퀀스 등 UX의 범주에 포함되지 않는 다른 영역에 더 많은 시간을 투자하고 있습니다.
비즈니스 사고방식 스파이더 다이어그램
이것이 바로 UX 디자이너가 "모든 박스를 체크"하고 커리어를 발전시키는 방법 중 하나입니다.
이 여섯 가지 사고방식을 모두 마스터하고 비즈니스 디자이너가 되세요.
비즈니스 디자이너는 모든 협력자가 제공하는 관점과 정보를 분석합니다.
여기에는 데이터 과학자, 일러스트레이터, 콘텐츠 제작자 등이 포함될 수 있습니다.
하지만 하나의 사람이 이를 모두 모아 일관된 전략으로 만들 책임을 집니다.
"UX writing"에 대한 구글 검색이 5년 동안 79% 증가했습니다.
이제 디자이너들은 다양한 요소를 연결하는 역할을 합니다.
이제 텍스트에 대한 감상도 증가하고 있습니다.
여기서 말하는 텍스트는 타이포그래피가 아니라, 바로 그 "단어들"입니다.
콘텐츠는 디자인 과정에서 중요한 부분으로 여겨지고 있습니다.
단절된 카피는 창의적인 과정을 방해할 수 있기 때문에, UX 라이팅의 중요성도 증가하고 있습니다.
이 분야는 현재 높은 수요를 자랑하며, 급여 역시 상승하고 있습니다.
Glassdoor는 UX 디자이너의 평균 연봉을 약 108K로 추산하고 있으며, UX 작가는 평균 126,690달러를 받을 수 있다고 합니다.
AI는 아직 콘텐츠 생성에 최적의 해결책은 아니지만, UX 디자인 트렌드를 논할 때 AI를 언급하지 않을 수 없습니다.
계산 디자인은 사람들이 인간 소비를 위한 것을 디자인하는 방식에서 프로그램을 통해 디자인하는 방식으로 변화하는 과정입니다.
AI는 반복적이고 실수를 최소화할 수 있는 작업을 빠르게 처리하는 데 사용되고 있습니다.
많은 이미지 중심의 기업들은 AI에 대해 여전히 경계하고 있지만, UX 디자인에서 반복적인 작업을 위한 도구로써 AI는 중요한 진전을 이루고 있습니다.
"Trustpilot"에 대한 검색이 지난 5년 동안 206% 증가했습니다.
AI를 사용하여 다양한 랜딩 페이지를 만드는 것은 사용자가 앱이 자신을 위해 디자인된 것처럼 느끼게 해줍니다. 이는 혁신적입니다.
맞춤형 레이아웃은 큰 데이터 샘플을 바탕으로 만들어집니다.
사용자들은 자신이 좋아하는 것과 그 이유를 정확히 알지 못할 수 있지만, 그들이 어떻게 느끼는지에는 확신을 가지고 있습니다.
이러한 변화는 UX 디자이너들이 사용자들의 비판적인 피드백을 진지하게 받아들이고, 그에 맞춰 개선해 나가는 것을 가능하게 만듭니다.
포용적 디자인은 또한 이 트렌드에서 중요한 부분입니다.
디자인이 사용자에게 맞춰졌다고 느끼게 하려면 그들이 디자인 속에서 자신을 볼 수 있어야 합니다.
위의 글은 아래 원문을 번역 및 재가공한 글입니다.